Оберіть сферу діяльності Вашого бізнесу
Це допоможе отримати персоналізовані рекомендації та приклади для вашого бізнесу.
Вирощування рослин, тваринництво, рибальство, лісозаготівля та добування корисних копалин
Переробка сировини у готові товари: харчові продукти, одяг, меблі, хімікати, металургія, машини, устаткування та їх ремонт
Зведення будівель та інженерних споруд, прокладання доріг і комунікацій, архітектурні та монтажні роботи
Оптові та роздрібні продажі товарів через магазини, ринки та інтернет, а також ремонт автотранспорту
Готельні та ресторанні послуги, туризм, операції з нерухомістю, побутові послуги та ремонт техніки
Розробка програмного забезпечення та ігор, телекомунікаційні послуги, обробка даних та діяльність веб-порталів
Банківські, кредитні, страхові та пенсійні послуги, а також допоміжна діяльність на фінансових ринках
Постачання електроенергії, газу та води, а також поводження з відходами та каналізація
Освіта, видавництво книг, виробництво фільмів, радіо, рекламна, творча та інша професійна, наукова і технічна діяльність
Торгівля / e-commerce
1
Місія та додаткові цінності
Запишіть місію Вашого бізнесу одним реченням:
Приклад місії:
Ми забезпечуємо українців хорошим настроєм на увесь день.
Цінність 1:
Приклад 1:
Кавова підписка "Світове турне": Щомісячна доставка нового сорту кави з різних куточків світу з докладною історією про ферму, регіон вирощування та особливості смакового профілю.
Цінність 2:
Приклад 2:
Доступ до закритого клубу кавових ентузіастів: Проведення ексклюзивних онлайн-капінгів (дегустацій), майстер-класів від бариста та Q&A сесій з обсмажувальниками для підписників та постійних клієнтів.
Цінність 3:
Приклад 3:
Персоналізація помелу та обсмажування: Можливість для клієнта замовити каву з індивідуальним ступенем обсмажування (світлий, середній, темний) та обрати тип помелу під конкретний спосіб заварювання (еспресо, фільтр, френч-прес).
Торгівля / e-commerce
2
Властивості та вигоди
Властивість 1:
Обсмажка кави безпосередньо під замовлення.
Вигода 1:
Ви отримуєте максимально свіжий продукт з найбагатшим смаком та ароматом, а не каву, що місяцями лежала на складі.
Властивість 2:
Детальний опис смакового профілю (кислинка, гірчинка, нотки).
Вигода 2:
Можливість свідомо обрати каву під свій смак та уникнути розчарування, навіть пробуючи нові сорти.
Властивість 3:
Послуга «кавова підписка».
Вигода 3:
Зручність та економія; улюблена кава ніколи не закінчується і доставляється автоматично за вигіднішою ціною.
Торгівля / e-commerce
3
Аватар "золотого клієнта"
Загальна інформація
Ім'я аватара:
Максим
Вік (конкретний):
32 роки
Стать:
Чоловік
Місто / регіон:
м. Львів
Сімейний стан:
У стосунках, або одружений, дітей немає/одна дитина
Рівень доходу:
Високий (в ІТ-сфері). Не чутливий до ціни, якщо бачить цінність та якість продукту.
Освіта / професія:
Вища технічна. Працює віддалено або в гібридному форматі, тому п'є багато кави вдома.
Психографічний профіль
Цінності:
Якість, розвиток, нові враження, технологічність, комфорт.
Хобі та інтереси:
Технології, настільні ігри, подорожі, вивчення нового. Кава для нього — одне з головних хобі.
Улюблені соцмережі / медіа:
Telegram (технічні канали, новинні), YouTube (огляди техніки, кавові блоги), Reddit, Instagram.
Джерела довіри:
Відгуки інших покупців, огляди від кавових блогерів, рекомендації колег, прозорість (дата обсмажки на пачці).
Мотивація та "болі"
Головна мета:
Отримувати задоволення від смачної кави щодня, експериментувати зі смаками та методами заварювання.
Причина купівлі:
Побачив рекомендацію нашого магазину у колеги або улюбленого блогера. Замовив вперше, і йому сподобалась якість та сервіс.
Ключові болі / проблеми:
Складно знайти "свій" смак; ризик купити несмачну або стару каву; кава несподівано закінчилась.
Страхи:
Заплатити 800 грн за кілограм кави, яка виявиться пересмаженою або несмачною. Купити кавомолку, яка зламається за місяць.
Перешкоди до купівлі:
Величезний вибір, незрозуміло, з чого почати. Недовіра до нового, невідомого магазину.
Тригери:
Дегустаційний набір для новачків, безкоштовна доставка від певної суми, накопичувальна знижка, промокод від блогера.
Процес прийняття рішень та взаємодія
Як приймає рішення:
Аналітично. Читає опис, відгуки, порівнює кілька варіантів. Довіряє рекомендаціям, але остаточне рішення приймає сам.
Критерії вибору постачальника:
1. Свіжість обсмажки (дата). 2. Детальний опис смаку. 3. Відгуки. 4. Швидкість доставки.
Типові заперечення:
«Чому так дорого?», «А якщо мені не сподобається?», «Я не впевнений, який помол мені потрібен».
Очікуваний сервіс:
Швидка доставка (сьогодні на завтра), зручний сайт, якісне пакування, програма лояльності.
Цінність для бізнесу
LTV-потенціал (Пожиттєва цінність клієнта:
Дуже високий. Купує 1 кг кави щомісяця (~800-1000 грн). Згодом купить кавомолку, ваги, аксесуари. Лояльний роками.
Прибутковість:
Висока. Він купує дорожчі, маржинальні сорти кави та супутні товари. Його утримання дешевше, ніж залучення нового клієнта.
Легкість у роботі:
Легкий та приємний. Чітко знає, що хоче, або готовий довіритись рекомендації. Не створює проблем, цінує хороший сервіс.
Регулярність:
Висока. Купує каву за прогнозованим графіком (наприклад, на початку кожного місяця).
Сумісність із місією:
Він — ідеальний клієнт, який цінує якість та готовий розвивати культуру споживання specialty кави разом з нами.
Канал першого замовлення:
Перейшов за посиланням від друга/колеги в Telegram або з огляду на YouTube.
Особистісні характеристики
Технічні навички:
Високі. Легко користується сайтом, онлайн-оплатою, чат-ботами, підписками.
Стиль навчання:
Самостійний. Любить читати статті та дивитись відео, щоб розібратись в темі (напр., "чим гейзер відрізняється від пуровера").
Що вже пробував:
Купував каву в мас-маркеті, потім в кав'ярнях біля дому, пробував замовляти в 1-2 інших інтернет-магазинах.
Ключова цитата:
Купував каву в мас-маркеті, потім в кав'ярнях біля дому, пробував замовляти в 1-2 інших інтернет-магазинах.
Торгівля / e-commerce
4
Унікальна торгова пропозиція за методикою КУСТ
Поетапне створення УТП
Корисність:
Бадьорість та продуктивість на весь день
Унікальність:
добірну арабіку свіжого обсмаження
Специфічність:
безкоштовна доставкою при замовленні від 1 кг.
Терміновість:
доставка до 24 години
Готовий ОФЕР
ОФЕР повністю:
Залишайтеся бадьорим та продуктивним протягом усього робочого дня, смакуючи добірну арабіку свіжого обсмаження з безкоштовною доставкою при замовленні від 1 кг, яка буде у вас вже завтра.
Торгівля / e-commerce
5
Створення ефективних текстів
Поетапне створення УТП
Проблема – Загострення – Рішення (ПЗР):
Приклад:
Проблема: Кава з найближчого супермаркету чи офісної кавомашини — це частіше за все розчарування.
Загострення: Цей гіркий, перепалений смак став настільки звичним, що вже не приносить задоволення. День починається не з насолоди, а з компромісу. Невже це найкраще «пальне» для вашого мозку, який вирішує складні завдання?
Рішення: Наш інтернет-магазин пропонує альтернативу — specialty каву свіжої обсмажки. Відкрийте для себе чистий, яскравий та багатогранний смак справжньої арабіки, яку ми обсмажуємо у Львові щотижня.
Властивості – Переваги – Вигоди (ВПВ):
Приклад:
Властивість: Ми обсмажуємо лише зерно класу specialty (з оцінкою SCA 84+). Кожна пачка має QR-код з повною інформацією про ферму, висоту зростання, метод обробки та детальні дескриптори смаку.
Перевага: Це гарантує, що ви отримуєте каву найвищої якості, максимальної свіжості та точно знаєте, чого очікувати від кожної чашки.
Ваша вигода: Ви п'єте каву рівня найкращих кав'ярень у себе вдома. Ви перестаєте грати в лотерею «смачно/не смачно» і починаєте свідомо обирати свій ідеальний смак. Кожна кава-брейк перетворюється на справжній апгрейд вашого дня.
Показати картину – Пообіцяти – Підтвердити – Підштовхнути (ПКПП):
Приклад:
Показати картину: Уявіть: більше жодної гіркої кави з офісної машини. Замість неї — ароматна арабіка з Ефіопії з нотами чорниці, або збалансована Колумбія з відтінками червоного яблука та горіхів.
Пообіцяти: Ми обіцяємо, що ви відкриєте для себе, наскільки різною та дивовижною може бути кава, і більше ніколи не погодитесь на менше.
Підтвердити: Почитайте відгуки десятків таких самих, як ви, IT-спеціалістів на нашому сайті. Перегляньте наш блог, де ми простою мовою пояснюємо складні кавові теми. Ми не просто продаємо — ми живемо цією справою.
Підштовхнути: Спробуйте наш «Стартовий набір для IT» — три різні сорти кави по 100 г за спеціальною ціною. Це ідеальний спосіб знайти свого фаворита без великих витрат.
Кваліфікуємо – Розуміємо – Навчаємо – Стимулюємо – Дія (КРНСД):
Приклад:
Кваліфікуємо: Працюєте в IT і хочете, щоб ваша кава не просто «вмикала» мозок, а й приносила задоволення?
Розуміємо: Ми знаємо, що ви цінуєте якість, логіку та увагу до деталей у всьому — від коду до девайсів. Чому кава має бути винятком? Це такий самий важливий інструмент для продуктивності, як і швидкий комп'ютер.
Навчаємо: Головний секрет смаку — свіжість. Кава з супермаркету може лежати на полиці місяцями, втрачаючи аромат. Ми ж обсмажуємо зерно за 1-2 дні до відправки вам, щоб ви отримали продукт на піку його смакових якостей.
Стимулюємо: Подумайте, наскільки приємнішою та продуктивнішою буде ваша робота, коли кожна перерва — це не просто пауза, а маленька сенсорна подорож та справжнє перезавантаження.
Дія: Пройдіть наш короткий тест на сайті «Яка кава тобі смакуватиме?». За 30 секунд ми підберемо 3 сорти, які з найбільшою ймовірністю стануть вашими улюбленими.
Зупинити – Змусити прочитати – Закликати до дії – Отримати покупку (ЗЗЗО):
Приклад:
Зупинити: Your code deserves better fuel.
Змусити прочитати: Досить пити гірку незрозумілу суміш. Спробуйте 100% арабіку свіжої обсмажки. Зрозумілі описи смаку на кожній пачці. Безкоштовна доставка для замовлень від 500 грн.
Закликати до дії: Замовте наш Tasting Box з трьох сортів і отримайте знижку -15% на перше замовлення за промокодом "ITCOFFEE".
Отримати покупку: Переходьте в магазин і оберіть свій перший specialty-досвід.
Інтерес – Користь – Продаж (ІКП):
Приклад:
Інтерес: А ви знаєте, якою на смак може бути кава з Кенії, що нагадує свіжий сік з чорної смородини?
Користь: Ми відкриваємо світ specialty кави, де кожен сорт — це унікальна історія та смаковий профіль. Це не просто напій, а спосіб розширити свої гастрономічні горизонти та перетворити щоденну звичку на захопливе хобі.
Продаж: Оберіть на нашому сайті будь-який сорт, який вас зацікавив. Ми змелемо його під ваш спосіб заварювання і доставимо вже завтра.
Увага – Інтерес – Бажання – Дія (УІБД):
Приклад:
Увага: Перестаньте пити погану каву.
Інтерес: Відкрийте для себе світ 100% арабіки. Кава з нотами шоколаду, фруктів, горіхів, квітів. Свіжа обсмажка. Доставка на наступний день. Детальні описи та рекомендації щодо заварювання.
Бажання: Уявіть свій ідеальний ранок або перерву під час роботи. Аромат, що наповнює кімнату, і смак, який дивує своєю чистотою та багатогранністю. Це ваш особистий ритуал для натхнення та фокусу.
Дія: Замовте свою першу пачку на нашому сайті просто зараз.
Біль – Посилення болю – Надія – Рішення – Заклик до дії (БПНРЗ):
Приклад:
Біль: Той самий плаский, гіркий смак кави з офісної машини щодня?
Посилення болю: День за днем ви п'єте цей напій просто для того, щоб прокинутись, не отримуючи жодного задоволення. Це перетворює потенційно приємний ритуал на сіру буденність і рутину. Ви заслуговуєте на краще, ніж просто функціональний, але безрадісний кофеїн.
Надія: Але існує цілий світ іншої кави — яскравої, ароматної та різноманітної. І він доступний прямо зараз, з доставкою до вашого офісу чи дому.
Рішення: Наш інтернет-магазин — це ваш персональний гід у світі specialty кави. Ми ретельно відбираємо та обсмажуємо лише найкращу арабіку, щоб розкрити її унікальний смаковий потенціал. Ми допоможемо підібрати каву, яка смакуватиме саме вам, і покажемо, наскільки дивовижним може бути цей напій.
Заклик до дії: Не погоджуйтесь на компроміси. Спробуйте наш дегустаційний сет із трьох наших найпопулярніших сортів і відчуйте, якою насправді має бути кава!
Етап
Приклад контенту
Яскраве відео: «Подорож у світ кавових смаків»
Відгуки барист: «Чому specialty кава – це особливий вибір»
Експертне відео: «Як вдома приготувати ідеальний напій з нашої кави»
Акція: «Спробуйте три сорти кави за ціною двох!»
Підписка на чат бот: «Отримуйте улюблені сорти регулярно зі знижкою до 50%»
Завдання 14.
1. Яка послідовність рекламних цілей відповідає логіці маркетингової воронки?
Завдання:
1 із 6
Завдання 11.
2. Яка рекламна ціль найкраще підходить для збирання контактів потенційних клієнтів без переходу на сайт?
Завдання:
2 із 6
Завдання 11.
3. Що таке ретаргетинг у рекламних кампаніях Meta?
Завдання:
3 із 6
Завдання 11.
4. Яка рекламна ціль підходить для "найтеплішої" аудиторії, готової купити?
Завдання:
4 із 6
Завдання 11.
5. Яке з тверджень є правильним щодо поєднання рекламних цілей?
Завдання:
5 із 6
Завдання 11.
Ваш результат:
Вітаємо! Ви відповіли на запитання!
Щоб перейти до наступного уроку повернітся назад та перегляньте Ваші відповіді.
Завдання:
6 із 6
Завдання 13.
Виконайте усі наступні практичні завдання:
Завдання:
1 із 2
Завдання 13.
Ваш результат:
Ви підтвердили виконання усіх практичних завдань!
Щоб перейти до наступного уроку повернітся назад та перегляньте Ваші відповіді.
Завдання:
2 із 2
Завдання 12.
Опишіть коротко, що Ви будете робити в кожному з цих розділів:
Business Manager
Ads Manager
Business Suite
Events Manager
Account Quality
Завдання:
1 із 2
Завдання 12.
Ваш результат:
Вітаємо! Ви відповіли на запитання!
Щоб перейти до наступного уроку повернітся назад та перегляньте Ваші відповіді.
Завдання:
2 із 2
Завдання 11.
1. Для чого в першу чергу призначений Business Manager у системі Meta?
Завдання:
1 із 6
Завдання 11.
2. Який інструмент Meta дозволяє запускати таргетовану рекламу з повним контролем над аудиторією, бюджетом і цілями?
Завдання:
2 із 6
Завдання 11.
3. Яка роль Instagram у бізнес-екосистемі Meta?
Завдання:
3 із 6
Завдання 11.
4. Що відстежує Meta Pixel?
Завдання:
4 із 6
Завдання 11.
5. У якому випадку вам НЕ обов’язково використовувати Business Suite?
Завдання:
5 із 6
Завдання 11.
Ваш результат:
Вітаємо! Ви відповіли на запитання!
Щоб перейти до наступного уроку повернітся назад та перегляньте Ваші відповіді.
Завдання:
6 із 6
Завдання 10. Виберіть правильні твердження (може бути кілька):
Які з наступних дій можуть призвести до блокування рекламного акаунта?
Завдання:
1 із 6
Завдання 10. Виберіть правильні твердження (може бути кілька):
Що з перерахованого Meta вважає забороненим контентом?
Завдання:
2 із 6
Завдання 10. Виберіть правильні твердження:
Напишіть рекламний текст для Вашого аватара за кожною із методик:
Завдання:
3 із 6
Завдання 10. Виберіть правильні твердження:
Чому реклама з фразою “Спробуй зараз — і забудеш про ліки назавжди” може отримати бан?
Завдання:
4 із 6
Завдання 10.
Переробіть небезпечний текст, щоб він не порушував політику:
"Тобі соромно за своє тіло? Ми знаємо, як тебе змінити!"
✍️ Напишіть Ваш безпечний варіант тут:
Завдання:
5 із 6
Завдання 10.
Ваш результат:
Вітаємо! Ви відповіли на запитання!
Щоб перейти до наступного уроку повернітся назад та перегляньте Ваші відповіді.
Завдання:
6 із 6
Завдання 9.
Напишіть рекламний текст для Вашого аватара за кожною із методик:
Проблема – Загострення – Рішення (ПЗР):
Приклад:
Проблема: Кава з найближчого супермаркету чи офісної кавомашини — це частіше за все розчарування.
Загострення: Цей гіркий, перепалений смак став настільки звичним, що вже не приносить задоволення. День починається не з насолоди, а з компромісу. Невже це найкраще «пальне» для вашого мозку, який вирішує складні завдання?
Рішення: Наш інтернет-магазин пропонує альтернативу — specialty каву свіжої обсмажки. Відкрийте для себе чистий, яскравий та багатогранний смак справжньої арабіки, яку ми обсмажуємо у Львові щотижня.
Завдання:
1 із 8
Завдання 9.
Напишіть рекламний текст для Вашого аватара за кожною із методик:
Властивості – Переваги – Вигоди (ВПВ):
Приклад:
**Властивість:** Ми маємо власний замкнений цикл виробництва: від вирощування зерна для натуральних кормів до власного автопарку з рефрижераторами для доставки.
**Перевага:** Це дає нам повний контроль над якістю та свіжістю продукції на кожному етапі, без залучення посередників та ризиків неправильного зберігання.
**Ваша вигода:** Ви завжди отримуєте гарантовано свіжий продукт без антибіотиків та гормонів росту. Це підкреслить преміальність ваших крафтових виробів, зміцнить довіру клієнтів і дозволить вам впевнено називати свою продукцію натуральною.
Завдання:
2 із 8
Завдання 9.
Напишіть рекламний текст для Вашого аватара за кожною із методик:
Показати картину – Пообіцяти – Підтвердити – Підштовхнути (ПКПП):
Приклад:
**Показати картину:** Уявіть, що ваш цех працює як годинник. Сировина завжди є на складі, вона однакової високої якості, а ви повністю зосереджені на виробництві та продажах. Жодних форс-мажорів із постачанням.
**Пообіцяти:** Ми гарантуємо, що з нашою курятиною ви забудете про проблеми з нестабільною якістю та несвоєчасними поставками.
**Підтвердити:** Наша надійність підтверджена сертифікатами якості ISO, а за кожним клієнтом, як ви, закріплений персональний менеджер, який контролює замовлення від заявки до доставки прямо у ваш цех.
**Підштовхнути:** Зателефонуйте нашому менеджеру, щоб отримати спеціальний прайс та безкоштовний зразок нашої продукції для вашого цеху вже цього тижня!
Завдання:
3 із 8
Завдання 9.
Напишіть рекламний текст для Вашого аватара за кожною із методик:
Кваліфікуємо – Розуміємо – Навчаємо – Стимулюємо – Дія (КРНСД):
Приклад:
**Кваліфікуємо:** Ви шукаєте постачальника курятини, який розуміє специфіку крафтового виробництва?
**Розуміємо:** Ми знаємо, що для вас стабільність сировини та її натуральність — це фундамент бізнесу. Коли кожен грам на рахунку, а якість визначає репутацію, компроміси неможливі.
**Навчаємо:** На відміну від звичайних перекупників, ми — виробник. Це означає, що наше м'ясо не подорожує по складах, а потрапляє до вас максимально свіжим, зберігаючи смак і структуру.
**Стимулюємо:** Подумайте, наскільки смачнішими стануть ваші фірмові паштети з нашого соковитого філе, і наскільки легше буде формувати котлети з нашого м'яса ідеальної консистенції.
**Дія:** Давайте наш менеджер під'їде до вас у зручний час із каталогом та зразками продукції.
Завдання:
4 із 8
Завдання 9.
Напишіть рекламний текст для Вашого аватара за кожною із методик:
Зупинити – Змусити прочитати – Закликати до дії – Отримати покупку (ЗЗЗО):
Приклад:
**Зупинити:** Ваші клієнти заслуговують на краще. А ви — на надійного партнера.
**Змусити прочитати:** Досить миритися з постачальниками, які зривають терміни та привозять м'ясо сумнівної якості. Ваші збитки від простою цеху та повернень продукції значно вищі, ніж уявна економія на дешевій сировині. Ми пропонуємо чесну ціну за гарантовану якість та доставку точно за графіком.
**Закликати до дії:** Замовте пробну партію нашої курятини зі знижкою 15% і відчуйте різницю.
**Отримати покупку:** Натисніть, щоб отримати спеціальну пропозицію для крафтових виробників.
Завдання:
5 із 8
Завдання 9.
Напишіть рекламний текст для Вашого аватара за кожною із методик:
Інтерес – Користь – Продаж (ІКП):
Приклад:
**Інтерес:** Чи знаєте ви, як збільшити цінність ваших крафтових виробів, майже не змінюючи рецептуру?
**Користь:** Секрет — у стабільно високій якості базового інгредієнта. Наша фермерська курятина має насичений природний смак, що робить ваші страви не просто смачними, а винятковими. Це та сама деталь, за яку клієнти готові платити більше.
**Продаж:** Залиште заявку на безкоштовну дегустацію нашої продукції, і ви самі переконаєтеся в її перевагах.
Завдання:
6 із 8
Завдання 9.
Напишіть рекламний текст для Вашого аватара за кожною із методик:
Увага – Інтерес – Бажання – Дія (УІБД):
Приклад:
**Увага:** Шукаєте постачальника курятини, який ніколи не підведе?
**Інтерес:** Ми пропонуємо не просто м'ясо, а комплексне рішення для вашого цеху: доставка 6 днів на тиждень, будь-які об'єми (від 10 кг), можливість замовлення специфічних частин, вакуумна упаковка для довшого зберігання свіжості.
**Бажання:** Уявіть, що ви можете планувати виробництво на місяць наперед, будучи на 100% впевненими у якості та наявності сировини. Це спокій та свобода для розвитку вашого крафтового бізнесу.
**Дія:** Напишіть нам у Viber або зателефонуйте, щоб отримати повні умови співпраці для крафтових цехів.
Завдання:
7 із 8
Завдання 9.
Напишіть рекламний текст для Вашого аватара за кожною із методик:
Біль – Посилення болю – Надія – Рішення – Заклик до дії (БПНРЗ):
Приклад:
**Біль:** Знову постачальник привіз не те філе, яке ви замовляли, а на ваші дзвінки не відповідає?
**Посилення болю:** Через це сьогодні зупинено виробництво ваших фірмових ковбасок. Зірвано доставку в кав'ярні-партнери. Ви не лише втрачаєте гроші, а й, що найгірше, — репутацію надійного виробника. І ви розумієте, що цей жах може повторитися будь-якого дня.
**Надія:** Але є спосіб назавжди припинити цю залежність від безвідповідальних партнерів і працювати спокійно.
**Рішення:** Наша птахофабрика — це ваш надійний виробничий тил. Ми працюємо за офіційним договором, де чітко прописані стандарти якості, вага та терміни. Наші клієнти, такі ж крафтові цехи, як ваш, працюють без збоїв і зростають разом з нами.
**Заклик до дії:** Подзвоніть нам сьогодні, і вже завтра ваш цех почне працювати з сировиною, на яку ви та ваші клієнти заслуговуєте!
Завдання:
8 із 8
Завдання 8.
Завантажте відео-креатив для кампаній першого рівня:
Завдання:
1 із 2
Завдання 8.
Завантажте відео-креатив для кампаній першого рівня:
Завдання:
2 із 2
Завдання 7.
Дайте короткий опис свого аватара:
Приклад:
Ірина, власниця крафтового цеху.
Завдання:
1 із 3
Завдання 7.
Вкажіть основну соцмережу для Вашого аватара:
Завдання:
2 із 3
Завдання 7.
Оберіть тип контенту який найбільше підійде для Ваших рекламних кампаній верхніх та нижніх рівнів:
Завдання:
3 із 3
Завдання 6.
Дайте відповіді на запитання:
1. Що з наведеного найкраще відображає ефективність бізнесу?
Завдання:
1 із 6
Завдання 6.
Дайте відповіді на запитання:
2. Якщо у двох бізнесів однаковий прибуток, але різна вартість залучення клієнта (CAC), який із них працює ефективніше?
Завдання:
2 із 6
Завдання 6.
Дайте відповіді на запитання:
3. Вірно чи не вірно: "Більше співробітників у компанії автоматично означає більшу ефективність"
Завдання:
3 із 6
Завдання 6.
Дайте відповіді на запитання:
4. Як CPM впливає на ефективність рекламної кампанії?
Завдання:
4 із 6
Завдання 6.
Дайте відповіді на запитання:
5. Як розраховується CPM (вартість тисячі показів)?
Завдання:
5 із 6
Завдання 6.
Ваш результат:
Вітаємо! Ви вірно відповіли на усі запитання!
Щоб перейти до наступного уроку повернітся назад та перегляньте Ваші відповіді.
Завдання:
6 із 6
Завдання 5.
Дайте відповіді на запитання:
1. Яка з перелічених метрик найкраще показує ефективність вкладень у рекламу?
Завдання:
1 із 6
Завдання 5.
Дайте відповіді на запитання:
2. Оберіть формулу для розрахунку ROI:
Завдання:
2 із 6
Завдання 5.
Дайте відповіді на запитання:
3. Вірно чи не вірно: "Середній чек = Загальний дохід / Кількість клієнтів"
Завдання:
3 із 6
Завдання 5.
Дайте відповіді на запитання:
4. Що показує CTR у рекламі Meta?
Завдання:
4 із 6
Завдання 5.
Дайте відповіді на запитання:
5. Яка метрика відповідає за кількість разів, коли одна й та сама людина бачила рекламу?
Завдання:
5 із 6
Завдання 5.
Ваш результат:
Вітаємо! Ви вірно відповіли на усі запитання!
Щоб перейти до наступного уроку повернітся назад та перегляньте Ваші відповіді.
Завдання:
6 із 6
Завдання 4.
Створіть логіку Вашої рекламної кампанії:
Напишіть що і кому Ви просуватимети рекламою META:
Завдання:
1 із 5
Завдання 4.
Створіть логіку Вашої рекламної кампанії:
Оберіть до якого типу клієнтів відноситься Ваш аватар:
Завдання:
2 із 5
Завдання 4.
Створіть логіку Вашої рекламної кампанії:
Оберіть необхідні етапи (рівні) взаємодії щоб Ваш продукт "воз'єднався" із Вашим аватаром:
Охопити якомога ширшу аудиторію, яка ще не знає про ваш бренд або продукт.
Охопити якомога ширшу аудиторію, яка ще не знає про ваш бренд або продукт.
Перетворити зацікавлену аудиторію у готову до першої взаємодії з вашим брендом аудиторію.
Перетворити зацікавлену аудиторію у готову до першої взаємодії з вашим брендом аудиторію.
Спонукати потенційно готову до взаємодії аудиторію до першої взаємодії.
Спонукати потенційно готову до взаємодії аудиторію до першої взаємодії.
Продати свій продукт (товар або послугу).
Продати свій продукт (товар або послугу).
Повторно продати свій продукт (товар або послугу).
Повторно продати свій продукт (товар або послугу).
Завдання:
3 із 5
Завдання 4.
Створіть логіку Вашої рекламної кампанії:
Перегляньте маркетинговий шлях Вашого продукту:
показати продукт
зацікавити аватара
стим. бажання спробувати
спонукати до придбання
повторно продати
Завдання:
4 із 5
Завдання 4.
Створіть логіку Вашої рекламної кампанії:
Перегляньте етапи просування Вашого продукту, цілі РК та їх завдання:
Ознайомлення:
Рекламна ціль META - Упізнаваність.
Завдання - Сформувати потенційно зацікавлену у Вашому продукті аудиторію.
Інтерес:
Рекламна ціль META - Залученість.
Завдання - Сформувати потенційно готову до взаємодії аудиторію.
Бажання:
Рекламна ціль META - Трафік.
Завдання - Сформувати аудиторію яка взаємодіяла із Вашим брендом.
Дія:
Рекламна ціль META - Ліди, Продажі.
Завдання - Сформувати аудиторію яка купила Ваш продукт.
Дія:
Рекламна ціль META - Ліди, Продажі.
Завдання - Сформувати аудиторію постійних клієнтів (клієнтську базу).
Завдання:
5 із 5
Завдання 1
Запишіть місію бізнесу одним реченням:
Приклад місії:
Ми забезпечуємо свіжим м'ясом українські родини.
Завдання:
1 із 3
Завдання 4
Які додаткові цінності Ви вже зараз надаєте клієнтам? Запишіть їх:
Цінність №1:
Приклад:
Розширена лінійка продукції "Ready to Cook": Напівфабрикати з курятини у фірмових маринадах (наприклад, "Теріякі", "Медово-гірчичний", "Кавказький з травами"), що дозволяють клієнту приготувати страву ресторанного рівня за 20-30 хвилин.
Цінність №2:
Приклад:
Програма "Еко-ферма": Онлайн-трансляції з ферми та детальна інформація про умови утримання птиці (без антибіотиків та гормонів росту), що підтверджується відповідними сертифікатами якості (напр., ISO 22000). Це підвищує довіру споживачів.
Цінність №3:
Приклад:
Сервіс доставки "Farm-to-Table" за підпискою: Регулярна доставка свіжого м'яса та субпродуктів безпосередньо до дверей клієнта (B2C) або в ресторани (B2B) у визначені дні тижня. Це гарантує свіжість продукту і зручність для покупця.
Завдання:
2 із 3
Завдання 4
Запишіть основні властивості Вашого продукту та їх вигоди для Ваших клієнтів:
Властивість 1:
Вертикальна інтеграція («від зерна до полиці»)
Вигода 1:
Гарантована якість та безпека продукту, оскільки кожен етап знаходиться під контролем одного виробника
Властивість 2:
Великі виробничі потужності
Вигода 2:
Впевненість у безперебійних поставках навіть у періоди пікового попиту, що критично для рітейлу та переробників
Властивість 3:
Сучасна логістична служба та власні розподільчі центри
Вигода 3:
Своєчасна доставка свіжої продукції у будь-яку точку країни, що знімає з клієнта логістичний «головний біль»
Завдання:
3 із 3
Завдання 2 - Запишіть основні характеристики аватара "золотого клієнта".
Загальна інформація:
Ім'я аватара:
Ірина
Вік (конкретний):
38 років
Стать:
Жінка
Місто / регіон:
м. Дніпро (де розташована і птахофабрика)
Сімейний стан:
Заміжня, двоє дітей
Рівень доходу:
Власниця прибуткового малого бізнесу; дохід середній+, але весь прибуток реінвестується в розвиток цеху.
Освіта / професія:
Вища економічна. В минулому – менеджер, зараз – підприємниця, власниця гастро-майстерні.
Завдання:
1 із 6
Завдання 4 Запишіть основні характеристики аватара "золотого клієнта".
Мотивація та "болі":
Головна мета:
Стати найвідомішим у місті брендом крафтових напівфабрикатів та відкрити власну мережу фірмових магазинів.
Причина купівлі:
Попередній постачальник почав давати нестабільну якість, що поставило під загрозу репутацію її бренду.
Ключові болі / проблеми:
Отримати партію поганої сировини і зруйнувати репутацію, яку будувала роками; зупинка виробництва через збій у поставках.
Страхи:
Заплатити 800 грн за кілограм кави, яка виявиться пересмаженою або несмачною. Купити кавомолку, яка зламається за місяць.
Перешкоди до купівлі:
Високий мінімальний обсяг замовлення (MOQ) у великих виробників, який може бути завеликим для її цеху.
Тригери:
Можливість отримати найсвіжішу, охолоджену продукцію "день в день"; гнучкі умови щодо обсягу замовлення.
Завдання:
2 із 6
Завдання 4 Запишіть основні характеристики аватара "золотого клієнта".
Психографічний профіль:
Цінності:
Якість продукту понад усе, чесність, сім'я, підтримка місцевих виробників.
Хобі та інтереси:
Кулінарні блоги, експерименти з рецептами, SMM для свого бізнесу, відвідування фермерських ринків.
Улюблені соцмережі / медіа:
Instagram (для бізнесу та натхнення), Facebook (спільноти для малого бізнесу), місцеві Telegram-канали.
Джерела довіри:
Особиста перевірка якості продукції, рекомендації інших місцевих виробників, стабільність постачальника.
Завдання:
3 із 6
Завдання 4 Запишіть основні характеристики аватара "золотого клієнта".
Процес прийняття рішень та взаємодія:
Як приймає рішення:
Швидко, якщо впевнена у якості. Особисто дегустує сировину. Якість та свіжість важливіші за невелику різницю в ціні.
Критерії вибору постачальника:
1. Стабільність якості. 2. Свіжість продукції. 3. Надійність та пунктуальність доставки.
Типові заперечення:
«Чи буде якість однаковою в кожній партії?», «Чи можете ви доставляти невеликими партіями, але часто?».
Очікуваний сервіс:
Партнерське ставлення. Потребує персонального менеджера, який розуміє її бізнес, та гнучкості в обсягах і графіку поставок.
Завдання:
4 із 6
Завдання 4 Запишіть основні характеристики аватара "золотого клієнта".
Цінність для бізнесу:
LTV-потенціал (Пожиттєва цінність клієнта:
Високий. З ростом її бізнесу (розширення асортименту, відкриття нових точок) її замовлення будуть пропорційно зростати.
Прибутковість:
Середня, але стабільна. Маржа на її замовленнях може бути не найвищою, але вона стабільний клієнт з мінімальними операційними витратами.
Легкість у роботі:
Легка та приємна. Професійна, чітко формулює замовлення, платить вчасно, не вимагає зайвих знижок.
Регулярність:
Висока. Прогнозовані, регулярні замовлення кожні 2-3 дні.
Сумісність із місією:
Вона — живий доказ якості сировини птахофабрики для кінцевих споживачів. Її успіх на локальному ринку — це успіх постачальника.
Канал першого замовлення:
Знайшла контакти через місцеву бізнес-спільноту (напр., чат підприємців) або зателефонувала напряму у відділ збуту.
Завдання:
5 із 6
Завдання 4 Запишіть основні характеристики аватара "золотого клієнта".
Особистісні характеристики:
Технічні навички:
Впевнений користувач ПК, месенджерів, мобільного банкінгу.
Стиль навчання:
Практик. Вчиться на власному досвіді, швидко засвоює інформацію, що стосується покращення продукту.
Що вже пробував:
Працювала з невеликими фермерськими господарствами та гуртовими базами, але стикалася з нестабільною якістю та перебоями в поставках.
Ключова цитата:
«Репутація мого бренду починається з якості вашої курки. Мені потрібен не просто постачальник, а надійний партнер, який ніколи не підведе».
Завдання:
6 із 6
Завдання 3.
Створіть головний ОФФЕР Вашого продукту:
Корисність:
Безперебійне виробництво
Завдання:
1 із 5
Завдання 3.
Створіть головний ОФФЕР Вашого продукту:
Унікальність:
м'ясо прямо із виробництва
Завдання:
2 із 5
Завдання 3.
Створіть головний ОФФЕР Вашого продукту:
Специфічність:
партії з точністю до 10 грамів
Завдання:
3 із 5
Завдання 3.
Створіть головний ОФФЕР Вашого продукту:
Терміновість:
доставка до 24 години
Завдання:
4 із 5
Завдання 3.
Створіть головний ОФФЕР Вашого продукту:
ОФЕР повністю:
Забезпечте стабільне виробництво вашої крафтової продукції завдяки постачанню фермерської курки прямо з нашого виробництва, з гарантовано однаковою вагою кожного філе з точністю до 10 грамів та доставкою замовлення вже через 24 години.
Завдання:
5 із 5
Побудова логіки рекламної кампанії
Що продаємо
Рекламний шлях
Кому продаємо
показати продукт
зацікавити аватара
стим. бажання спробувати
спонукати до придбання
повторно продати
Дія
Етап дії
Мета етапу:
Продати свій продукт (товар або послугу).
Головне завдання етапу:
Сформувати (розширити) клієнтську базу.
Аудиторія:
- Ті що завантажили каталог / чек-лист / гайд тощо
- Усі що робили розрахунок вартості
- Усі що додали товар у корзину
- Схожі на тих, що додали товар у корзину
- Схожі на тих, що купили
Рекламна ціль:
Ліди / Продажі
Заклик до дії:
Купити / Замовити / В каталог
Тип контенту:
Медіа матеріали із спеціальними акційними пропозиціями обмеженими у часі чи кількості
Найбільший вплив на результат:
Дедлайн (часове чи кількісне обмеження) пропозиції.
2