Запишіть місію Вашого бізнесу одним реченням:

Приклад місії:

Ми забезпечуємо свіжим м'ясом українські родини.

Цінність 1:

Приклад 1:

Цінність 2:

Приклад 2:

Цінність 3:

Приклад 3:

Властивість 1:

Вигода 1:

Властивість 2:

Вигода 2:

Властивість 3:

Вигода 3:

Ім'я аватара:

Вік (конкретний):

38 років

Стать:

Жінка

Місто / регіон:

м. Дніпро (де розташована і птахофабрика)

Сімейний стан:

Заміжня, двоє дітей

Рівень доходу:

Власниця прибуткового малого бізнесу; дохід середній+, але весь прибуток реінвестується в розвиток цеху.

Освіта / професія:

Вища економічна. В минулому – менеджер, зараз – підприємниця, власниця гастро-майстерні.

Цінності:

Якість продукту понад усе, чесність, сім'я, підтримка місцевих виробників.

Хобі та інтереси:

Кулінарні блоги, експерименти з рецептами, SMM для свого бізнесу, відвідування фермерських ринків.

Улюблені соцмережі / медіа:

Instagram (для бізнесу та натхнення), Facebook (спільноти для малого бізнесу), місцеві Telegram-канали.

Джерела довіри:

Особиста перевірка якості продукції, рекомендації інших місцевих виробників, стабільність постачальника.

Головна мета:

Стати найвідомішим у місті брендом крафтових напівфабрикатів та відкрити власну мережу фірмових магазинів.

Причина купівлі:

Попередній постачальник почав давати нестабільну якість, що поставило під загрозу репутацію її бренду.

Ключові болі / проблеми:

Пошук сировини стабільно високої якості; ризик "плаваючої" якості від партії до партії; залежність від ненадійних постачальників.

Страхи:

Отримати партію поганої сировини і зруйнувати репутацію, яку будувала роками; зупинка виробництва через збій у поставках.

Перешкоди до купівлі:

Високий мінімальний обсяг замовлення (MOQ) у великих виробників, який може бути завеликим для її цеху.

Тригери:

Можливість отримати найсвіжішу, охолоджену продукцію "день в день"; гнучкі умови щодо обсягу замовлення.

Як приймає рішення:

Швидко, якщо впевнена у якості. Особисто дегустує сировину. Якість та свіжість важливіші за невелику різницю в ціні.

Критерії вибору постачальника:

1. Стабільність якості. 2. Свіжість продукції. 3. Надійність та пунктуальність доставки.

Типові заперечення:

«Чи буде якість однаковою в кожній партії?», «Чи можете ви доставляти невеликими партіями, але часто?».

Очікуваний сервіс:

Партнерське ставлення. Потребує персонального менеджера, який розуміє її бізнес, та гнучкості в обсягах і графіку поставок.

LTV-потенціал (Пожиттєва цінність клієнта:

Високий. З ростом її бізнесу (розширення асортименту, відкриття нових точок) її замовлення будуть пропорційно зростати.

Прибутковість:

Середня, але стабільна. Маржа на її замовленнях може бути не найвищою, але вона стабільний клієнт з мінімальними операційними витратами.

Легкість у роботі:

Легка та приємна. Професійна, чітко формулює замовлення, платить вчасно, не вимагає зайвих знижок.

Регулярність:

Висока. Прогнозовані, регулярні замовлення кожні 2-3 дні.

Сумісність із місією:

Вона — живий доказ якості сировини птахофабрики для кінцевих споживачів. Її успіх на локальному ринку — це успіх постачальника.

Канал першого замовлення:

Знайшла контакти через місцеву бізнес-спільноту (напр., чат підприємців) або зателефонувала напряму у відділ збуту.

Технічні навички:

Впевнений користувач ПК, месенджерів, мобільного банкінгу.

Стиль навчання:

Практик. Вчиться на власному досвіді, швидко засвоює інформацію, що стосується покращення продукту.

Що вже пробував:

Працювала з невеликими фермерськими господарствами та гуртовими базами, але стикалася з нестабільною якістю та перебоями в поставках.

Ключова цитата:

Працювала з невеликими фермерськими господарствами та гуртовими базами, але стикалася з нестабільною якістю та перебоями в поставках.

Корисність:

Безперебійне виробництво

Унікальність:

м'ясо прямо із виробництва

Специфічність:

партії з точністю до 10 грамів

Терміновість:

доставка до 24 години

ОФЕР повністю:

Забезпечте стабільне виробництво вашої крафтової продукції завдяки постачанню фермерської курки прямо з нашого виробництва, з гарантовано однаковою вагою кожного філе з точністю до 10 грамів та доставкою замовлення вже через 24 години.

Проблема – Загострення – Рішення (ПЗР):

Приклад:

**Проблема:** Знайти надійного постачальника курятини для крафтового виробництва — справжній головний біль. Якість сировини нестабільна, а смак кінцевого продукту щоразу різний.

**Загострення:** Через неякісне м'ясо (то водянисте, то з синцями) страждає репутація вашого бренду. Один зірваний термін поставки — і ваш цех простоює, ви втрачаєте прибуток і довіру замовників, які чекають на ваші крафтові вироби.

**Рішення:** Наша птахофабрика гарантує стабільну якість та свіжість продукції. Ми доставляємо охолоджену курятину власною логістикою 6 днів на тиждень. Працюйте спокійно, будучи впевненими у кожній партії сировини.

Властивості – Переваги – Вигоди (ВПВ):

Приклад:

**Властивість:** Ми маємо власний замкнений цикл виробництва: від вирощування зерна для натуральних кормів до власного автопарку з рефрижераторами для доставки.

**Перевага:** Це дає нам повний контроль над якістю та свіжістю продукції на кожному етапі, без залучення посередників та ризиків неправильного зберігання.

**Ваша вигода:** Ви завжди отримуєте гарантовано свіжий продукт без антибіотиків та гормонів росту. Це підкреслить преміальність ваших крафтових виробів, зміцнить довіру клієнтів і дозволить вам впевнено називати свою продукцію натуральною.

Показати картину – Пообіцяти – Підтвердити – Підштовхнути (ПКПП):

Приклад:

**Показати картину:** Уявіть, що ваш цех працює як годинник. Сировина завжди є на складі, вона однакової високої якості, а ви повністю зосереджені на виробництві та продажах. Жодних форс-мажорів із постачанням.

**Пообіцяти:** Ми гарантуємо, що з нашою курятиною ви забудете про проблеми з нестабільною якістю та несвоєчасними поставками.

**Підтвердити:** Наша надійність підтверджена сертифікатами якості ISO, а за кожним клієнтом, як ви, закріплений персональний менеджер, який контролює замовлення від заявки до доставки прямо у ваш цех.

**Підштовхнути:** Зателефонуйте нашому менеджеру, щоб отримати спеціальний прайс та безкоштовний зразок нашої продукції для вашого цеху вже цього тижня!

Кваліфікуємо – Розуміємо – Навчаємо – Стимулюємо – Дія (КРНСД):

Приклад:

**Кваліфікуємо:** Ви шукаєте постачальника курятини, який розуміє специфіку крафтового виробництва?

**Розуміємо:** Ми знаємо, що для вас стабільність сировини та її натуральність — це фундамент бізнесу. Коли кожен грам на рахунку, а якість визначає репутацію, компроміси неможливі.

**Навчаємо:** На відміну від звичайних перекупників, ми — виробник. Це означає, що наше м'ясо не подорожує по складах, а потрапляє до вас максимально свіжим, зберігаючи смак і структуру.

**Стимулюємо:** Подумайте, наскільки смачнішими стануть ваші фірмові паштети з нашого соковитого філе, і наскільки легше буде формувати котлети з нашого м'яса ідеальної консистенції.

**Дія:** Давайте наш менеджер під'їде до вас у зручний час із каталогом та зразками продукції.

Зупинити – Змусити прочитати – Закликати до дії – Отримати покупку (ЗЗЗО):

Приклад:

**Зупинити:** Ваші клієнти заслуговують на краще. А ви — на надійного партнера.

**Змусити прочитати:** Досить миритися з постачальниками, які зривають терміни та привозять м'ясо сумнівної якості. Ваші збитки від простою цеху та повернень продукції значно вищі, ніж уявна економія на дешевій сировині. Ми пропонуємо чесну ціну за гарантовану якість та доставку точно за графіком.

**Закликати до дії:** Замовте пробну партію нашої курятини зі знижкою 15% і відчуйте різницю.

**Отримати покупку:** Натисніть, щоб отримати спеціальну пропозицію для крафтових виробників.

Інтерес – Користь – Продаж (ІКП):

Приклад:

**Інтерес:** Чи знаєте ви, як збільшити цінність ваших крафтових виробів, майже не змінюючи рецептуру?

**Користь:** Секрет — у стабільно високій якості базового інгредієнта. Наша фермерська курятина має насичений природний смак, що робить ваші страви не просто смачними, а винятковими. Це та сама деталь, за яку клієнти готові платити більше.

**Продаж:** Залиште заявку на безкоштовну дегустацію нашої продукції, і ви самі переконаєтеся в її перевагах.

Увага – Інтерес – Бажання – Дія (УІБД):

Приклад:

**Увага:** Шукаєте постачальника курятини, який ніколи не підведе?

**Інтерес:** Ми пропонуємо не просто м'ясо, а комплексне рішення для вашого цеху: доставка 6 днів на тиждень, будь-які об'єми (від 10 кг), можливість замовлення специфічних частин, вакуумна упаковка для довшого зберігання свіжості.

**Бажання:** Уявіть, що ви можете планувати виробництво на місяць наперед, будучи на 100% впевненими у якості та наявності сировини. Це спокій та свобода для розвитку вашого крафтового бізнесу.

**Дія:** Напишіть нам у Viber або зателефонуйте, щоб отримати повні умови співпраці для крафтових цехів.

Біль – Посилення болю – Надія – Рішення – Заклик до дії (БПНРЗ):

Приклад:

**Біль:** Знову постачальник привіз не те філе, яке ви замовляли, а на ваші дзвінки не відповідає?

**Посилення болю:** Через це сьогодні зупинено виробництво ваших фірмових ковбасок. Зірвано доставку в кав'ярні-партнери. Ви не лише втрачаєте гроші, а й, що найгірше, — репутацію надійного виробника. І ви розумієте, що цей жах може повторитися будь-якого дня.

**Надія:** Але є спосіб назавжди припинити цю залежність від безвідповідальних партнерів і працювати спокійно.

**Рішення:** Наша птахофабрика — це ваш надійний виробничий тил. Ми працюємо за офіційним договором, де чітко прописані стандарти якості, вага та терміни. Наші клієнти, такі ж крафтові цехи, як ваш, працюють без збоїв і зростають разом з нами.

**Заклик до дії:** Подзвоніть нам сьогодні, і вже завтра ваш цех почне працювати з сировиною, на яку ви та ваші клієнти заслуговуєте!