ID Урок ID Оптимізована назва Оптимізований результат Назва варіант №2 Результат варіант №2 Назва варіант №3 Результат варіант №3 Практичне завдання 1 Практичне завдання 2 Практичне завдання 3 Практичне завдання 4 Практичне завдання 5 Тестове завдання 1 Варіант відповіді 1 (правильний) Варіант відповіді 2 Варіант відповіді 3 Варіант відповіді 4 Варіант відповіді 5 Тестове завдання 2 Варіант відповіді 1 (правильний) Варіант відповіді 2 Варіант відповіді 3 Варіант відповіді 4 Варіант відповіді 5 Тестове завдання 3 Варіант відповіді 1 (правильний) Варіант відповіді 2 Варіант відповіді 3 Варіант відповіді 4 Варіант відповіді 5 Тестове завдання 4 Варіант відповіді 1 (правильний) Варіант відповіді 2 Варіант відповіді 3 Варіант відповіді 4 Варіант відповіді 5 Тестове завдання 5 Варіант відповіді 1 (правильний) Варіант відповіді 2 Варіант відповіді 3 Варіант відповіді 4 Варіант відповіді 5
1 1.1 Місія, як фундамент зростання бізнесу: навіщо вона потрібна власнику і компанії для розвитку у бізнесі. Чітко сформулюєте основу того, чому саме клієнти обирають виключно Вас серед усіх можливих конкурентів. Місія, як фундамент зростання бізнесу: навіщо вона потрібна компанії та її власнику. Чітко сформулюєте основу та зміст того, чому саме Ваші клієнти обирають виключно Вас. Місія бізнесу: навіщо потрібна компанії та власнику Сформулюєте основу вибору клієнтів саме на Вашу користь Сформулюйте місію свого бізнесу в одній-двох реченнях, яка пояснює, чому клієнти мають обрати саме Вас серед конкурентів. Перерахуйте 3-5 унікальних переваг свого бізнесу та переконайтеся, що вони відображені у сформульованій місії. Опитайте кількох постійних клієнтів або членів команди: чому вони обрали вашу компанію? Порівняйте їх відповіді зі своєю місією та за потреби скоригуйте її. Проаналізуйте місії 2-3 конкурентів у вашій галузі. Визначте, чим ваша місія відрізняється та чи є вона достатньо унікальною. Перевірте зрозумілість місії: дайте незнайомій з вашим бізнесом людині прочитати її та запитайте, що, на її думку, є головною ідеєю. Яка основна мета наявності чітко сформульованої місії компанії? Пояснити цінність компанії та причину, чому клієнти обирають саме її. Оптимізувати фінансові показники бізнесу. Детально описати всі товари та послуги компанії. Забезпечити юридичний статус компанії. Визначити ринкову стратегію на наступний рік. Що повинна містити добре сформульована місія бізнесу? Чітку причину існування бізнесу та його цінність для клієнтів. Детальний фінансовий план компанії на найближчі 5 років. Повний список конкурентів і їх пропозицій. Перелік усіх продуктів і послуг компанії. Контактні дані керівництва компанії. Чому важливо, щоб місія компанії була унікальною? Щоб виділити бізнес серед конкурентів і показати його особливу цінність. Щоб відповідати вимогам законодавства щодо бізнес-документації. Щоб місія підходила для будь-якої компанії в галузі. Щоб сподобатися абсолютно всім можливим клієнтам. Щоб спростити планування маркетингового бюджету. Як місія компанії може вплинути на вибір клієнтів? Вона демонструє клієнтам унікальні цінності бізнесу і мотивує обрати саме вашу компанію. Вона гарантує найнижчу ціну на ринку для клієнтів. Вона автоматично забезпечує 100% якість продуктів. Вона визначає юридичні зобов’язання клієнтів перед компанією. Вона встановлює правила внутрішнього розпорядку для співробітників. Хто повинен розуміти та поділяти місію компанії? І власник, і вся команда компанії – щоб діяти узгоджено й досягати спільної мети. Лише власник бізнесу, оскільки це його бачення. Тільки клієнти компанії, бо місія звернена до них. Тільки відділ маркетингу, бо вони займаються рекламою. Ніхто, практична цінність місії незначна для компанії.
2 1.2 Як визначити свого «золотого клієнта»: чому це надзвичайно важливо для розвитку бізнесу у практиці. Зрозумієте, хто приносить найбільше грошей у Ваш бізнес, і чітко усвідомите справжню мотивацію цих людей. Як визначити свого «золотого клієнта»: чому це надзвичайно важливо для розвитку. Зрозумієте, хто приносить найбільші гроші у Ваш бізнес, і розкриєте мотивацію цих людей. Золотий клієнт: чому важливо для розвитку бізнесу Зрозумієте, хто приносить найбільші прибутки Вашому бізнесу та розкриєте справжню мотивацію цих клієнтів Проаналізуйте базу клієнтів та визначте 5 осіб або компаній, які приносять найбільший дохід (своїх «золотих клієнтів»). Складіть короткий профіль кожного «золотого клієнта» (вік, сфера діяльності, інтереси, потреби), щоб зрозуміти спільні риси. Опитайте своїх найцінніших клієнтів: дізнайтеся, чому вони обрали ваш продукт або послугу, що саме їх приваблює. Визначте, який продукт або послуга є найпопулярнішими серед цих клієнтів, і проаналізуйте, чому саме вони приносять найбільше прибутку. Розробіть план, як залучити більше подібних «золотих клієнтів» (через які канали, з якими меседжами та пропозиціями). Хто такий «золотий клієнт» для бізнесу? Клієнт, який приносить бізнесу найбільший прибуток і є особливо цінним. Клієнт, який завжди розраховується золотом або дорогоцінностями. Будь-який новий клієнт, якого залучили через рекламу. Клієнт, який купує товар лише один раз і більше не повертається. Клієнт, який постійно скаржиться, але все одно купує. Чому важливо визначити своїх «золотих клієнтів»? Щоб спрямувати ресурси на найприбутковішу аудиторію та підвищити ефективність маркетингу. Щоб можна було підвищити ціни саме для цих клієнтів. Щоб ігнорувати всіх інших клієнтів і працювати лише з ними. Щоб повідомити цих клієнтів про їх статус і надати їм золоті картки. Це неважливо, достатньо мати багато звичайних клієнтів. Який показник найкраще допоможе ідентифікувати «золотого клієнта»? Довічна цінність клієнта (Lifetime Value) для компанії. Дата першої покупки клієнта в компанії. Кількість підписників клієнта в соцмережах. Вік та стать клієнта. Географічне розташування клієнта. Що слід зробити після того, як ви визначили своїх «золотих клієнтів»? Проаналізувати їх потреби та мотивацію, щоб поліпшити сервіс і залучити більше схожих клієнтів. Припинити обслуговувати всіх інших клієнтів, окрім «золотих». Знизити якість обслуговування для менш прибуткових клієнтів. Надати «золотим клієнтам» повний контроль над бізнес-рішеннями. Підвищити ціни на всі товари для звичайних клієнтів. Як знання мотивації «золотих клієнтів» може допомогти бізнесу? Дозволяє адаптувати продукти та маркетинг під те, що цінують найкращі клієнти, щоб збільшити прибуток. Дає можливість уникати витрат на обслуговування інших клієнтів. Дозволяє не витрачати гроші на рекламу взагалі. Можна автоматично прогнозувати всі майбутні продажі без аналізу. Не має суттєвої користі, адже всі клієнти різні.
3 1.3 Техніки створення максимально ефективних пропозицій (оферів) на основі властивостей Вашого продукту. Навчитеся створювати унікальні пропозиції, які Ваш клієнт легко зрозуміє та не зможе проігнорувати за жодних умов. Техніки створення максимально ефективних пропозицій для свого бізнесу (оферів). Навчитеся створювати унікальні пропозиції, які Ваш клієнт не зможе проігнорувати ніколи. Техніки створення ефективних бізнес-пропозицій Навчитеся створювати офери, які клієнти не ігнорують Складіть список основних властивостей свого продукту чи послуги. Для кожної властивості визначте, яку конкретну вигоду вона дає клієнту. На основі перелічених вигод сформулюйте 2-3 варіанти унікальної торгової пропозиції (оферу) для свого продукту. Переконайтеся, що кожен офер зрозумілий та привабливий. Перевірте зрозумілість створених оферів: дайте їх прочитати людині, не знайомій з вашим бізнесом, і запитайте, що вона зрозуміла з пропозиції. Порівняйте ваші офери з пропозиціями конкурентів. Визначте, чим ваші вигідно відрізняються на тлі конкурентів, та чи достатньо вони унікальні. Спробуйте скоротити основний офер до одного-двох речень без втрати сенсу, щоб зробити його максимально ємким та чітким. Що таке «офер» у контексті бізнесу? Унікальна торгова пропозиція, що чітко доносить клієнту цінність продукту або послуги. Рекламний слоган компанії чи бренду. Знижка на товар або послугу для нових клієнтів. Договір про співпрацю між двома компаніями. Офіційна комерційна пропозиція в письмовій формі. Яка головна ознака ефективного оферу? Його неможливо проігнорувати: він одразу привертає увагу та обіцяє вагому вигоду для клієнта. Він дуже детально описує всі технічні характеристики продукту. Він використовує багато професійного жаргону і складних термінів. Він орієнтований на якомога ширшу аудиторію без фокусування. Він зосереджується лише на власностях продукту, без згадки вигод. Чому важливо враховувати властивості продукту при створенні оферу? Щоб перетворити характеристики продукту на конкретні вигоди для клієнта і побудувати переконливу пропозицію. Щоб офер звучав більш технічно і професійно. Щоб можна було перелічити якомога більше фактів про продукт. Щоб уникнути згадок про потреби та проблеми клієнта. Щоб текст оферу був довшим і виглядав солідніше. Що може зробити торгову пропозицію слабкою або неефективною? Фокус тільки на характеристиках товару без пояснення, яку вигоду це дає клієнту. Лаконічність і простота викладення основної ідеї. Наявність у пропозиції унікальної переваги для клієнта. Чіткий та зрозумілий текст без «води». Актуальність пропозиції для нагальних потреб клієнта. Як переконатися, що ваш офер зрозумілий цільовому клієнту? Протестувати його на представниках цільової аудиторії та отримати їхній зворотний зв'язок. Використати максимально складну професійну лексику у тексті оферу. Написати офер дрібним шрифтом, щоб вмістити більше деталей. Уникати будь-яких змін після першого написання оферу. Публікувати офер лише на власному сайті, не питаючи думки інших.
4 1.4 Логіка побудови ефективної реклами: архітектура маркетингової воронки і всі її складові елементи. Освоїте побудову послідовних логічних рекламних дотиків для досягнення усіх запланованих рекламних цілей. Логіка побудови ефективної реклами: архітектура маркетингової воронки повністю. Освоїте побудову серій логічних рекламних дотиків для повного досягнення Ваших цілей. Логіка реклами: архітектура маркетингової воронки Освоїте побудову серій дотиків для досягнення цілей Намалюйте схему маркетингової воронки для свого бізнесу – від першого контакту клієнта з брендом до покупки. Позначте основні етапи та точки взаємодії (дотики) на кожному з них. Визначте для кожного етапу воронки мету та інструменти взаємодії: наприклад, обізнаність (ціль – охоплення, інструмент – відеореклама), інтерес (ціль – трафік на сайт, інструмент – пост у Facebook), рішення (ціль – лід, інструмент – форма заявки) тощо. Для кожного етапу встановіть ключовий показник ефективності (KPI): наприклад, для обізнаності – кількість показів чи охоплення, для інтересу – кількість переходів на сайт, для рішення – кількість лідів, для дії – кількість продажів. Складіть приклад ланцюжка з 3-5 рекламних дотиків: перше торкання – оголошення для широкої аудиторії, друге – ремаркетинг для тих, хто відреагував, третє – спеціальна пропозиція для тих, хто додав товар в кошик але не купив тощо. Оцініть побудовану воронку: чи всі необхідні етапи включено? Покажіть свій план колезі або наставнику та зберіть фідбек, чи логічний і повний шлях клієнта до покупки. Що таке маркетингова воронка? Модель шляху клієнта від знайомства з брендом до покупки, розбита на етапи. Інструмент для розрахунку фінансових показників бізнесу. Графік, що показує падіння продажів у компанії. Організаційна структура відділу маркетингу. Метод визначення оптимальної ціни товару. Навіщо будувати послідовні "рекламні дотики" до клієнта? Щоб поступово провести людину від стадії зацікавленості до рішення про покупку, надаючи потрібну інформацію на кожному кроці. Щоб збільшити витрати на рекламу і охопити всіх підряд. Щоб один і той самий рекламний меседж повторювався якомога частіше. Щоб уникнути будь-якої взаємодії з клієнтом після продажу. Щоб постійно змінювати брендове повідомлення на кожному показі. Який етап зазвичай є першим у класичній маркетинговій воронці? Обізнаність – коли потенційний клієнт вперше дізнається про ваш бренд або продукт. Розгляд – коли клієнт порівнює ваш продукт з іншими. Придбання – коли клієнт здійснює покупку. Утримання – коли працюють з вже існуючими клієнтами. Лояльність – коли клієнт стає постійним адвокатом бренду. Що таке ремаркетинг у контексті воронки? Повторний показ реклами людям, які вже взаємодіяли з вашим бізнесом, щоб повернути їх до воронки продажів. Реклама для абсолютно нової аудиторії, яка раніше не чула про ваш бренд. Метод визначення оптимальної ціни кліком на рекламу. Аналіз конкурентних рекламних оголошень у вашій ніші. Стратегія зниження ціни товару для збільшення продажів. Що варто визначити для кожного етапу маркетингової воронки? Конкретну мету етапу та показники (KPI) для оцінки результату. Відповідального менеджера і його контактні дані. Точну дату початку і кінця етапу. Мінімальний бюджет на рекламу для цього етапу. Список усіх працівників, залучених на етапі.
5 2.1 Без даних немає шансів на успіх: чому Вам потрібна точна та системна аналітика для бізнесу сьогодні. Зрозумієте важливість цифр та аналітики у рекламі, щоб забезпечити стабільну та прогнозовану роботу. Без даних немає шансів на успіх: чому Вам потрібна точна аналітика у бізнесі. Зрозумієте важливість цифр та аналітики у рекламі для забезпечення системної роботи. Аналітика: без даних немає шансів на успіх Усвідомите важливість цифр для системної роботи бізнесу Зробіть аудит даних, які ви зараз збираєте: випишіть усі маркетингові та бізнес-показники, що відстежуєте (наприклад, кількість лідів, конверсія, ROI, дохід тощо). Визначте, яких важливих даних вам не вистачає для прийняття рішень. Подумайте, чи відстежуєте ви канали залучення клієнтів, вартість залучення, показники утримання клієнтів тощо. Якщо у вас не налаштовані ключові інструменти аналітики, встановіть та налаштуйте їх: підключіть Google Analytics або аналітику на сайт, встановіть Facebook Pixel, налаштуйте відстеження конверсій. Розробіть шаблон щотижневого або щомісячного звіту, куди вноситимете основні показники. Визначте, хто відповідальний за заповнення цього звіту і як ви будете аналізувати результати. Поверніться до останнього важливого бізнес-рішення, яке ви приймали інтуїтивно. Спробуйте знайти та проаналізувати дані, що стосуються цього рішення, і оцініть, чи збіглися висновки з вашим рішенням. Чому сучасному бізнесу потрібна системна аналітика маркетингу? Щоб приймати обґрунтовані рішення на основі даних і забезпечити прогнозований розвиток бізнесу. Щоб виконати вимоги податкової служби щодо звітності. Щоб збільшити обсяг паперової роботи в компанії. Щоб замінити команду маркетингу автоматизованими звітами. Це данина моді, реальної користі від аналітики немає. Які дані є ключовими для оцінки ефективності рекламної кампанії? Конверсії, вартість залучення клієнта (CPA), ROI та інші показники результативності. Імена та прізвища всіх клієнтів, які побачили рекламу. Номери телефонів усіх відвідувачів сайту. Тривалість існування бізнесу на ринку. Колір і дизайн рекламного банера. Що може статися, якщо бізнес не відстежує свої ключові дані та метрики? Компанія може приймати рішення навмання, що призведе до втрати грошей і можливостей. Нічого поганого не станеться, бізнес працюватиме «на осліп» так само добре. Бізнес автоматично почне більше заробляти за відсутності контролю. Конкуренти почнуть ділитися з вами своїми даними. Державні органи оштрафують бізнес за відсутність даних. Який із наведених інструментів допомагає збирати та аналізувати дані про веб-трафік і дії користувачів на сайті? Google Analytics або схожі системи аналітики. Adobe Photoshop або інші графічні редактори. Бухгалтерське програмне забезпечення (наприклад, 1С або SAP). Текстовий редактор (Microsoft Word) для створення звітів вручну. VPN-сервіс для шифрування інтернет-з'єднання. Що означає принцип «без даних немає шансів на успіх» у маркетингу? Відсутність вимірювання та аналізу результатів призводить до невизначеності та ризиків у прийнятті рішень. Тільки ті підприємці, які добре рахують в умі, досягають успіху. Успіх залежить виключно від талану, а не від зібраних даних. Бізнесу слід зберігати всі дані в таємниці від команди. Це слоган, який не має практичного значення.
6 2.2 Ключові показники бізнесу: як правильно читати і відчувати його справжній пульс для управління. Навчитеся швидко реагувати, використовуючи показники, та приймати рішення виключно на основі цифр. Ключові показники бізнесу: як правильно читати і відчувати його справжній пульс. Навчитеся реагувати швидко, використовуючи показники, та приймати рішення на основі цифр. Ключові показники: читаємо пульс свого бізнесу Навчитеся швидко реагувати, використовуючи показники Складіть перелік ключових показників (KPI) свого бізнесу, які найточніше відображають «пульс» компанії (наприклад, дохід, прибуток, кількість продажів, ROMI, конверсія лідів тощо). Для кожного ключового показника встановіть орієнтовні «нормальні» значення або діапазон (наприклад, мінімальний бажаний рівень конверсії, цільовий щомісячний дохід тощо). Створіть панель моніторингу (дашборд) у електронній таблиці або програмі BI, де регулярно оновлюватимуться ваші ключові показники. Переконайтеся, що дані наочні і легко інтерпретуються. Продумайте декілька сценаріїв реагування на відхилення показників: наприклад, що робити, якщо конверсія різко впала або якщо витрати на рекламу перевищили бюджет. Запишіть план дій для кожного такого випадку. Візьміть одне з останніх управлінських рішень і обґрунтуйте його цифрами: покажіть, які KPI вплинули на це рішення та як саме. Що означає «читати пульс бізнесу» за допомогою показників? Регулярно відстежувати основні бізнес-показники, щоб бачити динаміку і вчасно реагувати на зміни. Перевіряти фізичний стан працівників перед початком роботи. Часто проводити наради з командою без конкретного порядку денного. Відстежувати публікації в соціальних мережах про вашу компанію. Регулярно опитувати клієнтів про їх настрій. Який з наведених показників є прикладом ключового для більшості підприємств? Чистий прибуток за місяць. Колір логотипу компанії. Кількість кімнат в офісі компанії. Марка автомобіля директора компанії. Температура повітря в головному офісі. Чому рішення варто приймати на основі цифр, а не лише інтуїції? Бо цифри надають об'єктивну картину бізнесу, що допомагає уникнути суб'єктивних помилок при прийнятті рішень. Бо інтуїція завжди призводить до помилок і збитків. Бо так вимагають інвестори, хоча насправді це не впливає на успіх. Бо це дозволяє уникнути будь-якої відповідальності за рішення. Бо цифри допомагають перекласти всю вину на аналітиків у разі невдачі. Що слід зробити, якщо один з ключових показників різко погіршився? Проаналізувати причини такого погіршення та вжити конкретних заходів для виправлення ситуації. Негайно звільнити керівника відділу, якого це стосується. Нічого не робити і чекати, поки показник сам повернеться до норми. Замінити всі ключові показники на нові, щоб картина виглядала краще. Приховати цей факт від керівництва або інвесторів. Як часто слід перевіряти ключові показники бізнесу? Регулярно (наприклад, щотижня або щомісяця), щоб відстежувати тенденції і швидко реагувати на зміни. Лише раз на рік, щоб не витрачати багато часу. Тільки коли в бізнесі виникла криза або проблеми. Постійно, щогодини, навіть якщо немає змін. Взагалі не слід часто дивитися, достатньо інтуїтивного відчуття.
7 3.1 Вступ до креативів у рекламі: як гарантовано взяти на приціл свого «Золотого клієнта» та працювати з цим. Зрозумієте суть і завдання рекламного креативу та зможете правильно "чіпляти" свого клієнта у різних ситуаціях. Вступ до креативів у рекламі: як точно брати на приціл свого «золотого клієнта». Розберете суть та завдання креативу і як правильно чіпляти клієнта своєю рекламою. Вступ до креативів: як брати на приціл клієнта Розберете суть і завдання креативів у рекламних діях На основі портрета вашого «золотого клієнта» визначте його головні потреби та "болі". Запишіть, що саме може привернути його увагу в рекламі. Придумайте 3 концепції рекламних креативів, спрямованих саме на свою цільову аудиторію. Врахуйте знайдені потреби та проблеми, щоб з перших секунд зацікавити клієнта. Для кожної концепції сформулюйте основне повідомлення або слоган, який буде зрозумілим і привабливим для «золотого клієнта». Обміркуйте, у яких форматах ці креативи будуть найефективнішими (статичне зображення, відео, анімація, карусель тощо) і як підлаштувати ідею під кожен формат. Покажіть один із розроблених креативних концептів колезі або знайомому, що належить до цільової аудиторії. Дізнайтеся, чи привернув би такий креатив його увагу і що можна вдосконалити. Що таке рекламний креатив? Творчий елемент реклами (зображення, відео, текст), який привертає увагу аудиторії та передає рекламне повідомлення. Фінансовий документ з бюджетом рекламної кампанії. Список клієнтів, на яких націлена реклама. Алгоритм розподілу рекламного бюджету між каналами. Технічна специфікація рекламного кабінету. Яка головна мета рекламного креативу? Привернути увагу цільового клієнта і зацікавити його вашим продуктом або пропозицією. Розважити команду маркетингу кумедними зображеннями. Гарантовано продати товар без додаткових дій. Переконати алгоритми соцмереж показувати рекламу безкоштовно. Створити довгий текст про історію компанії. Чому варто орієнтувати креатив саме на «золотого клієнта»? Щоб реклама була максимально актуальною для найціннішої аудиторії і приносила кращу віддачу від вкладень. Щоб виключити з уваги всі інші сегменти аудиторії. Щоб зменшити витрати на виробництво креативів. Щоб реклама не порушувала правил платформи. Щоб уникнути необхідності аналізувати результати реклами. Що з переліченого допоможе «чіпляти» увагу клієнта у рекламі? Акцент на проблемі або потребі клієнта, яку вирішує ваш продукт, з перших секунд оголошення. Використання складних термінів і академічного стилю мовлення. Повне копіювання креативів конкурентів, щоб не витрачати час. Уникнення будь-яких зображень, тільки текст. Звертання до всіх можливих аудиторій одразу одним креативом. Що слід зробити перед створенням рекламного креативу для точної роботи по «золотому клієнту»? Дослідити свою цільову аудиторію: її портрет, потреби, болі, щоб зрозуміти, що приверне її увагу. Одразу приступити до дизайну, а вже потім подумати про цільову аудиторію. Випадково обрати образ клієнта, не витрачаючи час на дослідження. Сфокусуватися на вподобаннях самого дизайнера реклами. Створити якнайбільш універсальне повідомлення, яке підійде для всіх людей.
8 3.2 Ефективні рекламні креативи своїми руками: Canva як топовий помічник для старту без зайвих витрат. Зрозумієте базові та професійні принципи створення якісних креативів власними руками для свого бізнесу. Ефективні рекламні креативи своїми руками: Canva як топовий помічник бізнесу. Зрозумієте базові та професійні принципи створення якісних креативів власними руками. Canva: створення ефективних креативів своїми руками Освоїте базові принципи для створення якісних креативів Зареєструйтеся або увійдіть у Canva. Ознайомтеся з його інтерфейсом та шаблонами, особливо в категоріях, що стосуються свого бізнесу. Створіть простий рекламний банер у Canva для свого продукту чи послуги, використовуючи один із шаблонів. Додайте свій текст і зображення, дотримуючись стилю свого бренду. Переконайтеся, що ваш дизайн відповідає основним принципам: текст легко читається, кольори контрастні, повідомлення зрозуміле з першого погляду, є чіткий заклик до дії. Зробіть другий варіант креативу: змініть у шаблоні кольори, зображення або шрифт. Порівняйте два варіанти і визначте, який виглядає привабливіше і чому. Підготуйте декілька форматів свого креативу для різних майданчиків: наприклад, квадратний для стрічки Instagram, вертикальний для Stories, горизонтальний для банера на сайті. Перевірте, чи у всіх форматах дизайн виглядає гармонійно. Чому Canva є корисним інструментом для створення рекламних креативів? Вона дозволяє швидко створювати привабливі дизайни без професійних навичок дизайнера. Вона автоматично публікує створені дизайни як рекламу у Facebook. Це спеціальний сервіс для аналізу ефективності реклами. Вона генерує бізнес-ідеї на основі ваших вхідних даних. Це офіційна програма Meta для створення всіх оголошень. Який з принципів дизайну важливо врахувати при створенні рекламного креативу? Контраст між текстом і фоном для підвищення читабельності. Використання якнайбільшої кількості різних шрифтів в одному макеті. Розміщення всього тексту дрібним шрифтом для економії місця. Максимальне заповнення вільного простору графічними елементами. Використання тільки корпоративних кольорів, навіть якщо вони зливаються. Що з переліченого може зробити рекламний банер неефективним? Перевантаженість дрібним текстом і різнокольоровими елементами, що відволікають від основного меседжу. Використання помітного заголовку і чіткого заклику до дії. Додавання якісного зображення, релевантного пропозиції. Дотримання фірмового стилю (кольорів, шрифтів бренду). Простий і зрозумілий меседж, видимий з першого погляду. Як можна протестувати, який дизайн креативу працює краще? Створити декілька варіантів і запустити A/B тестування, порівнюючи їхні результати (CTR, конверсії). Запитати в дизайнера, який варіант йому подобається більше. Вибрати на власний розсуд і одразу запускати, тестування не потрібне. Скопіювати дизайн конкурентів, бо якщо працює у них, спрацює і у вас. Змінювати дизайн кожного дня вручну і відслідковувати, чи зросли продажі. Яка перевага використання готових шаблонів у Canva для початківців? Вони забезпечують професійний вигляд дизайну, який можна легко адаптувати під свій бренд. Шаблони гарантують, що реклама стане вірусною у соцмережах. Використовуючи шаблони, можна обійти правила реклами Meta. Шаблони автоматично обирають найкращий текст для вашого оголошення. Шаблони самі генерують зображення продукту на основі опису.
9 3.3 Техніки копірайтингу для реклами Meta: як писати рекламні тексти, що чіпляють увагу клієнтів. Отримаєте приклади рекламних текстів за методиками сучасного світового копірайтингу для роботи у бізнесі. Техніки копірайтингу для реклами Meta: як правильно писати тексти, що чіпляють. Отримаєте приклади рекламних текстів за сучасними методиками світового копірайтингу. Копірайтинг Meta: як писати тексти, що чіпляють Отримаєте приклади рекламних текстів за методиками Ознайомтеся з копірайтерськими формулами AIDA і PAS. Випишіть для себе, що означає кожна літера цих абревіатур і яку роль відіграє в структурі тексту. Напишіть чорновий варіант рекламного тексту для вашого продукту за формулою AIDA (приверніть увагу, викличте інтерес, створіть бажання, підштовхніть до дії). Напишіть інший варіант рекламного тексту для того ж продукту, але вже за формулою PAS (опис проблеми, загострення проблеми, пропозиція вирішення). Створіть декілька різних заголовків для свого оголошення в Meta. Оберіть той, який найкраще відображає головну вигоду або вирішення проблеми клієнта, і який би зачепив вашу увагу як споживача. Перевірте свій текст на відповідність політикам реклами Meta (уникнення заборонених висловів, відсутність надмірних обіцянок, коректність граматики). Відредагуйте текст відповідно до цих вимог. Що означає абревіатура AIDA в копірайтингу? Послідовність елементів рекламного тексту: Attention (увага), Interest (інтерес), Desire (бажання), Action (дія). Тип шрифту, який використовують для рекламних текстів. Правило вибору цільової аудиторії для реклами. Метод генерації випадкових рекламних слоганів. Формат рекламного оголошення у вигляді зображення. Як зробити рекламний текст привабливим для клієнта? Сфокусуватися на вигодах для клієнта і вирішенні його проблем, а не лише на характеристиках товару. Описати історію створення компанії та всі деталі виробництва продукту. Використовувати якомога довші речення з професійними термінами. Уникати прямих закликів до дії, щоб не тиснути на читача. Згадати максимальну кількість технічних особливостей продукту. Чого слід уникати при написанні рекламного тексту в Meta (Facebook/Instagram)? Заборонених тем або формулювань, що порушують правила платформи (наприклад, прямих звернень до особистих характеристик користувача). Використання емодзі або символів у тексті оголошення. Будь-якої згадки про акції чи знижки в тексті. Граматично правильного написання речень. Використання розділення тексту на абзаци. Навіщо використовувати чіткий заклик до дії (CTA) у рекламному тексті? Щоб прямо вказати користувачу, яку дію ви очікуєте (перейти за посиланням, зареєструватися тощо) і підвищити шанси, що він її виконає. Щоб дати користувачам можливість самостійно вирішити, що робити далі. CTA не має значення – користувач і так здогадається, що робити. Щоб зробити текст довшим та соліднішим на вигляд. Щоб відповідати вимогам граматики щодо використання дієслів. Яка послідовність дій відповідає копірайтинговій техніці PAS (Problem-Agitate-Solve)? Опис проблеми клієнта, загострення (акцентування) цієї проблеми, пропозиція рішення цієї проблеми. Перелік продуктів компанії, опис їх технічних характеристик, заклик зробити покупку. Привітання клієнта, пропозиція знижки, прохання залишити відгук. Опис історії компанії, згадка проблем галузі, обіцянка вирішити всі проблеми світу. Перше речення – питання, друге – статистика, третє – контактна інформація.
10 3.4 Червоні лінії реклами у Meta: як впевнено працювати уникаючи більшості блокувань та перевірок реклами. Зрозумієте правила роботи у Meta, що допоможе уникати блокувань і банів у переважній більшості ситуацій. Червоні лінії реклами у Meta: як працювати впевнено і уникати постійних банів. Зрозумієте правила реклами у Meta, що допоможе уникнути банів у більшості ситуацій. Червоні лінії Meta: як уникати банів у рекламі Зрозумієте правила реклами, що дозволять уникати банів Уважно прочитайте актуальні правила реклами Meta (Facebook Ads Policies). Випишіть основні категорії забороненого контенту (наприклад, заборона дискримінаційних висловлювань, медичних тверджень, оманливих обіцянок тощо). Перегляньте свої поточні рекламні матеріали (тексти, зображення, відео). Перевірте, чи не містять вони елементів, які можуть підпадати під заборонені політикою категорії (наприклад, слів "гарантовано", "100% результат", зображень до/після тощо). Відредагуйте або замініть усі елементи реклами, які викликають сумнів щодо відповідності політикам. Заберіть або перефразуйте "червоні" слова та твердження, підберіть нейтральніші зображення, якщо потрібно. Налаштуйте двофакторну автентифікацію та перевірте, чи вся інформація у своєму рекламному акаунті правдива і підтверджена (наприклад, верифікація бізнесу). Це зменшує шанси несподіваного блокування з безпекових причин. Складіть чекліст для перевірки кожного нового оголошення перед запуском: перевірте текст на заборонені вислови, зображення – на відповідність нормам, налаштування таргетингу – на коректність (не таргетуйте за забороненими ознаками). Користуйтеся цим чеклістом щоразу перед публікацією реклами. Що мається на увазі під «червоними лініями» реклами у Meta? Це правила та обмеження платформи, порушення яких призводить до відхилення оголошень або бану рекламного акаунту. Це червоні рамки навколо зображень у рекламі. Це фінансові ліміти бюджету рекламної кампанії. Це графік виходу реклами (червоні лінії на календарі). Це попередження, які отримує користувач при перегляді реклами. Який з наведених прикладів може призвести до блокування реклами в Meta? Оголошення, що показує нереалістичні результати (наприклад, "схудніть на 10 кг за тиждень без дієт"). Реклама зі звичайним зображенням продукту без тексту. Оголошення, що веде на сайт з політикою конфіденційності. Реклама, що пройшла перевірку модератора та була схвалена. Оголошення про розпродаж, яке відповідає всім правилам платформи. Чому у рекламі Meta не можна звертатися до користувача на кшталт "Ти хворієш на..."? Політика платформи забороняє згадувати особисті характеристики або проблеми користувача, це може вважатися образливим або втручанням у приватність. Це створює граматично неправильне речення. Це зменшує ймовірність, що користувач прочитає текст до кінця. Бо така реклама автоматично стає політичною. Насправді можна так робити, Meta це дозволяє. Що слід робити, щоб уникнути блокування рекламного акаунту? Дотримуватися всіх правил реклами Meta та не використовувати заборонений контент чи методи, регулярно перевіряти оголошення на відповідність політикам. Створити декілька запасних акаунтів і дублювати всі оголошення у них. Залучити якомога більше випадкових людей до свого акаунту. Ігнорувати попередження від Meta, якщо вони надходять. Постійно змінювати назву сторінки, щоб модерація плуталася. Як діяти, якщо ваш рекламний акаунт було заблоковано? Звернутися до служби підтримки Meta, з'ясувати причину блокування та надати необхідну інформацію для його відновлення. Одразу створити новий акаунт під іншим ім'ям і продовжити рекламу. Публічно поскаржитися на Meta у соцмережах, щоб вам повернули акаунт. Видалити бізнес-сторінку і створити нову з нуля. Повністю відмовитися від реклами в Інтернеті.
11 4.1 Екосистема Meta (Facebook + Instagram) з нуля: як усе працює і чому важливо розуміти її структуру. Розберете структуру Meta, щоб впевнено користуватися усіма рекламними інструментами платформи на практиці. Екосистема Meta (Facebook + Instagram) з нуля: повністю як і чому це працює. Розберете повну структуру Meta, щоб впевнено користуватися усіма рекламними інструментами. Екосистема Meta: як і чому вона працює у бізнесі Розберете структуру Meta та використання інструментів Вивчіть та опишіть основні компоненти екосистеми Meta для бізнесу: Facebook-сторінка, Instagram-профіль, Business Manager, рекламний акаунт, Ads Manager, Facebook Pixel та інші. Напишіть коротко, для чого призначений кожен компонент. Перевірте, чи створені у вас усі необхідні бізнес-акаунти: Facebook-сторінка, Instagram бізнес-профіль, Business Manager. Якщо чогось не вистачає – створіть або оновіть (наприклад, переведіть Instagram у професійний акаунт). Зайдіть у Ads Manager і знайдіть там основні розділи: кампанії, набори оголошень (ad sets), оголошення, огляд результатів. Визначте, де переглядати аналітику за кампаніями та як перемикатися між акаунтами, якщо у вас їх кілька. Переконайтеся, що ваш сайт (якщо є) пов'язаний з екосистемою Meta: встановіть Facebook Pixel на сайт і перевірте через Events Manager, чи надходять події (наприклад, перегляди сторінок, конверсії). Перевірте інтеграцію між Facebook та Instagram: чи підключений Instagram-акаунт до своєї Facebook-сторінки, чи можете ви відповідати на повідомлення Instagram через Facebook Inbox, чи доступні коментарі Instagram в Meta Business Suite. Які основні компоненти входять до екосистеми Meta для бізнес-користувачів? Facebook-сторінка, Instagram-акаунт, Business Manager, рекламний кабінет (Ads Manager), піксель відстеження та інші інструменти аналітики. Особистий профіль у Facebook з великою кількістю друзів. Тільки Instagram-профіль, оскільки Facebook уже не використовується. Виключно мобільний додаток Facebook на телефоні. Технічна підтримка Meta (як основний елемент екосистеми). Для чого призначений Meta Business Manager? Для централізованого керування бізнес-активами на Facebook та Instagram (сторінками, рекламними акаунтами, пікселями) і доступами до них. Для спілкування з клієнтами в месенджері Facebook. Для редагування креативів безпосередньо на смартфоні. Для автоматичного генерування контенту на сторінці. Для перегляду стрічки новин конкурентів. Яку функцію виконує Facebook Pixel? Відстежує дії користувачів на вашому сайті і передає ці дані в Ads Manager для аналізу та ретаргетингу. Показує користувачам зображення піксельного (низької якості) формату. Додає водяні знаки до зображень у ваших оголошеннях. Збільшує кількість пікселів (точок) в зображеннях для кращої якості. Відповідає за якість відео у вашій рекламі. Що потрібно зробити перед запуском першої рекламної кампанії в Facebook/Instagram? Створити бізнес-сторінку в Facebook, налаштувати рекламний акаунт (через Business Manager) та забезпечити наявність усіх потрібних доступів і пікселів. Мати щонайменше 500 друзів на особистому профілі. Створити групу в Facebook для свого бізнесу. Записати відеозвернення від директора компанії. Витратити певну суму на рекламу конкурентів для досвіду. Чому важливо розуміти структуру екосистеми Meta перед початком роботи з рекламою? Щоб ефективно використовувати всі інструменти, уникнути технічних проблем та максимально реалізувати можливості платформи. Це неважливо – достатньо просто натиснути кнопку "Рекламувати" на будь-якому дописі. Щоб мати можливість зламати алгоритми показу реклами. Щоб уникнути спілкування з командою, все робити самостійно. Щоб бачити приховані дописи конкурентів.
12 4.2 Що, де і як у Meta: покрокова навігація платформою та її основні можливості для залучення клієнтів. Зможете ефективно використовувати можливості Facebook та Instagram із самого початку роботи у бізнесі. Що, де і як у Meta: покрокова навігація платформою та всі її можливості. Зможете ефективно використовувати можливості Facebook та Instagram із самого початку. Meta: що, де і як у навігації платформою Зможете ефективно користуватися Facebook та Instagram Увійдіть у Facebook Business Suite або Meta Business Suite. Пройдіться по основних розділах: Повідомлення/Inbox, Публікації, Статистика, Реклама. Зрозумійте, де знаходиться кожна функція та як між ними перемикатися. Складіть список ключових можливостей Facebook та Instagram для залучення клієнтів: таргетована реклама, створення подій, магазин на сторінці, stories, прямі ефіри тощо. Переконайтеся, що ви розумієте, як кожну з них використовувати. Створіть пробну публікацію на своїй Facebook-сторінці з залученням (наприклад, поставте питання або запустіть опитування). Проаналізуйте, як можна підвищити її охоплення (наприклад, запросити друзів вподобати сторінку, використати хештеги, запустити рекламу цього посту). У Ads Manager відкрийте розділ Аудиторії. Спробуйте створити нову збережену аудиторію, задавши різні параметри (географія, інтереси, вік) для своєї реклами. Збережіть цю аудиторію для майбутнього використання. Ознайомтеся з різними форматами рекламних оголошень у Meta (зображення, відео, карусель, колекція). Визначте, який формат найкраще підходить для свого продукту або послуги, та поясніть чому (напишіть коротке обґрунтування). Який інструмент Meta об'єднує в собі функції управління сторінками, повідомленнями та контентом в Facebook та Instagram? Meta Business Suite (Facebook Business Suite). Facebook Ads Library. Instagram Mobile App. Facebook Analytics (старий інструмент). Creator Studio (який вже не використовується). Де можна переглянути результати (метрики) ваших рекламних кампаній у Meta? У кабінеті Ads Manager – в таблиці навпроти кожної кампанії або в розділі звітів, де відображаються показники (охоплення, кліки, конверсії тощо). У розділі Billing (Виставлення рахунків) у Business Manager. У профілі Instagram, в розділі "Редагувати профіль". У стрічці новин Facebook, якщо ви підписані на власну сторінку. Ніяк, Meta не надає даних по результатах реклами. Яка з можливостей платформи Meta допомагає залучати клієнтів? Таргетована реклама, що дозволяє показувати оголошення людям за інтересами і поведінкою користувачів. Автоматична масова розсилка приватних повідомлень усім користувачам. Можливість бачити особисті дані всіх підписників сторінки. Опція приховувати негативні коментарі від усіх користувачів. Відправка спаму на електронні адреси усіх, хто відвідав сторінку. Як можна інтегрувати Instagram-акаунт з Facebook для бізнесу? Підключити Instagram-акаунт до вашої Facebook-сторінки через налаштування, або додати його в Business Manager, щоб керувати оголошеннями та повідомленнями в одній системі. Увійти в Instagram через Facebook-профіль і поставити однаковий пароль. Це неможливо – Facebook і Instagram не пов'язані між собою. Створити дублікат сторінки Facebook на платформі Instagram. Зв'язатися з підтримкою і попросити їх об'єднати акаунти. Що таке "аудиторія" в контексті реклами Meta і які типи аудиторій можна створювати? Аудиторія – це група користувачів, визначена за певними критеріями для таргетингу. Можна створювати збережену аудиторію (за інтересами, демографією), індивідуальну аудиторію (наприклад, відвідувачі сайту або список клієнтів) та схожу аудиторію (lookalike на основі існуючої). Аудиторія – це список друзів вашої сторінки у Facebook. Можна створювати список друзів і список підписників. Аудиторія – це всі люди в інтернеті. Можна обрати лише аудиторію "всі 18+" або "всі 13+". Аудиторія – це підписники сторінки конкурента. Meta автоматично націлює на них рекламу. Аудиторія – це ті, хто лайкнув ваш останній пост. Інших варіантів немає.
13 4.3 Будуємо бізнес-інфраструктуру у Meta: Business Manager для ефективної роботи вашої компанії. Дізнаєтесь ключові принципи роботи у BM для максимальної безпеки та результативності вашого бізнесу. Будуємо бізнес-інфраструктуру у Meta: Business Manager для роботи під ключ. Дізнаєтесь принципи роботи у BM для максимальної безпеки і результативності бізнесу. Business Manager: будуємо інфраструктуру Meta Дізнаєтесь принципи роботи BM для безпеки і ефективності Створіть Business Manager для свого бізнесу (якщо ще не маєте). Переконайтеся, що ви використовуєте окремий робочий email, який належить вашій компанії. Додайте до Business Manager усі наявні ресурси: свою Facebook-сторінку, свій Instagram-акаунт, рекламні акаунти, пікселі, каталог продуктів (якщо є). Перевірте, що кожен актив підконтрольний вашій компанії. Запросіть до Business Manager співробітників або партнерів, які потребують доступу. Призначте їм відповідні ролі та рівні доступу (наприклад, адміністратор, аналітик, рекламодавець тощо) відповідно до їхніх обов’язків. Переконайтеся, що у кожного лише потрібний мінімум доступу. Увімкніть двоетапну аутентифікацію для свого акаунта та попросіть команду зробити те саме. Перевірте розділ безпеки (Security Center) у Business Manager на наявність попереджень або рекомендацій щодо підвищення безпеки. Додайте резервного адміністратора (trusted contact) до Business Manager. Це може бути ваша особиста резервна сторінка або акаунт колеги. Це гарантуватиме, що ви не втратите контроль над активами, якщо з основним акаунтом щось трапиться. Яка основна функція Business Manager у системі Meta? Керування всіма бізнес-активами (сторінками, рекламними акаунтами, пікселями тощо) в одному місці та розподіл доступу до них між співробітниками. Створення бізнес-плану компанії. Заміна особистого профілю у Facebook для спілкування. Аналіз ринку і конкурентів автоматично. Моніторинг особистих повідомлень клієнтів. Що варто зробити для забезпечення безпеки у Business Manager? Увімкнути двофакторну автентифікацію та надавати співробітникам тільки необхідні мінімальні права доступу. Ділитися паролем від Business Manager з усіма членами команди, щоб кожен міг увійти напряму. Створити один обліковий запис на всіх співробітників, щоб спростити доступ. Використовувати Business Manager тільки з одного комп'ютера в офісі. Уникати додавання інших адміністраторів, навіть якщо це довірені особи. Навіщо додавати резервного адміністратора в Business Manager? На випадок втрати доступу основним адміністратором, резервний зможе керувати активами і відновити управління. Щоб два адміністратори могли одночасно редагувати одні й ті самі оголошення. Для збільшення ліміту витрат на рекламу. Щоб отримати знижку від Meta на рекламні послуги. Це не потрібно – достатньо одного адміністратора в будь-якому разі. Як надати співробітнику доступ лише до створення реклами без повного адмін-права? Додати його у Business Manager та призначити роль рекламодавця (Advertiser) або аналітика на конкретний рекламний акаунт. Повідомити йому логін і пароль від вашого особистого акаунту, підключеного до Business Manager. Надати йому роль адміністратора, але сказати не користуватися зайвими функціями. Створити окремий Business Manager для цього співробітника. Дати доступ лише до Facebook-сторінки, а не через Business Manager. Що робити, якщо у вашої компанії з'явилася нова Facebook-сторінка або інший актив? Додати цей новий актив у свій Business Manager і налаштувати для нього потрібні доступи. Створити новий Business Manager під цей актив окремо. Спочатку видалити всі старі активи, а потім додати нові. Нічого, активи автоматично з'являються у Business Manager. Зачекати місяць, поки Meta сама оновить список активів.
14 4.4 Основні техніки поєднання рекламних цілей Meta у єдиній логічній системі взаємодії бізнесу та клієнтів. Навчитеся будувати ланцюг рекламних дотиків до клієнта для забезпечення максимально позитивного результату. Техніки поєднання рекламних цілей у єдиній системі досягнення мети реклами. Навчитеся будувати ланцюг рекламних дотиків до свого клієнта для досягнення результату. Цілі у рекламі: поєднання в єдиній логіці кампанії Навчитеся будувати ланцюг дотиків для результату реклами Перелічіть рекламні цілі (Objectives) у Meta, які ви зазвичай використовуєте або плануєте використати (наприклад, впізнаваність бренду, трафік, ліди, конверсії, продаж каталогу, відвідуваність точок тощо). Візьміть свою маркетингову воронку і співставте кожен її етап з відповідною рекламною ціллю Meta. Наприклад, верхній етап – обізнаність (Brand Awareness), середній – взаємодія або ліди (Engagement/Lead Generation), нижній – конверсії (Conversions/Sales). Сплануйте серію рекламних кампаній під різні цілі, які доповнюють одна одну: перша – для широкого охоплення нової аудиторії, друга – для ремаркетингу зацікавлених, третя – для стимулювання продажів серед тих, хто взаємодіяв. Опишіть логіку взаємодії між ними. Розподіліть уявний бюджет (наприклад, 100%) між цими кампаніями. Вирішіть, яку частку віддати на охоплення (топ воронки), яку – на ремаркетинг (середина), а яку – на конверсії (низ). Поясніть свою логіку розподілу. Встановіть для кожної кампанії ключовий показник успіху (KPI) відповідно до її цілі (наприклад, для охоплення – CPM чи охоплення, для трафіку – кількість кліків, для конверсій – кількість покупок або CPA). Опишіть, як ви будете моніторити ці показники і що зробите, якщо вони не досягають плану. Навіщо поєднувати різні рекламні цілі у єдиній системі роботи з клієнтом? Щоб охопити клієнта на різних етапах прийняття рішення: від першого знайомства до покупки, забезпечивши послідовний досвід. Щоб отримати знижку від Meta за використання всіх типів кампаній одразу. Щоб показувати кожному клієнту всі можливі оголошення підряд. Щоб уникнути необхідності налаштовувати таргетинг у кожній кампанії. Щоб підвищити частоту показу однієї і тієї ж реклами. Яка рекламна кампанія зазвичай підходить для верхнього рівня воронки? Кампанія з метою підвищення обізнаності про бренд (Brand Awareness) для максимально широкого охоплення нової аудиторії. Кампанія з метою конверсії, націлена одразу продати товар незнайомій аудиторії. Кампанія з метою генерації лідів, показана людям, які ще не чули про бренд. Кампанія з метою ремаркетингу на тих, хто вже купив товар. Будь-яка кампанія, головне – великий бюджет. Як ремаркетингова кампанія взаємодіє з кампанією верхнього рівня воронки? Вона показує нові оголошення тим, хто вже виявив інтерес (наприклад, відвідав сайт чи сторінку), щоб підштовхнути їх ближче до рішення про покупку. Вона показує те саме оголошення тим самим людям багаторазово. Вона працює на абсолютно нову аудиторію, не пов'язану з першою кампанією. Вона зменшує бюджет першої кампанії автоматично. Вона залучає людей після покупки для повторних продажів. Що робити, якщо кампанія з ціллю трафік дає багато переходів, але кампанія з ціллю конверсії не приносить продажів? Проаналізувати якість трафіку та воронку: можливо, залучена аудиторія нецільова або сторінка не переконує купити. Скоригувати аудиторію трафік-кампанії чи покращити посадкову сторінку/офер. Збільшити бюджет конверсійної кампанії, не змінюючи нічого іншого. Вимкнути кампанію на трафік, бо від неї немає прямого продажу. Запустити ще одну кампанію на обізнаність, щоб компенсувати. Знизити ціну товару у два рази і чекати результатів. Який KPI буде найважливішим для кампанії з метою генерації лідів у Meta? Кількість отриманих лідів та вартість одного ліда (Cost per Lead). Кількість лайків та коментарів під рекламним постом. Час, який користувач провів на сайті після кліку. Рейтинг вашої сторінки у Facebook (кількість зірочок). Позиція оголошення у стрічці новин.
