1. Місія Бізнесу: Більше Ніж Просто Слова
Що таке Місія?
Це фундаментальна причина існування вашого бізнесу. Ви не просто продаєте товар/послугу, а несете цінність, допомагаєте вирішувати проблеми або досягати результатів.
Принцип: Спочатку віддаєте цінність Потім отримуєте винагороду (гроші).
Говоріть Мовою Цінності
Не ""продаю меблі"", а ""допомагаю молодим сім’ям зробити оселю затишною"".
Не ""роблю манікюр"", а ""допомагаю жінкам почуватися впевнено і красивою"".
Різниця – космічна! Люди купують рішення.
Якщо у вас немає місії, ви просто ""втюхуєте непотріб"". Це шлях, який природно не може бути прибутковим.
2. Проблеми vs. Результати: Що Насправді Купують?
Ваш продукт або вирішує проблему, або приносить бажаний результат. Це дві головні причини покупок.
Приклад: Стоматолог
Продає не ""пломбу за $50"", а полегшення від зубного болю та здорову усмішку.
Приклад: Пасажирські перевезення
Продають не ""поїздки"", а комфорт та впевненість, що людина прибуде вчасно і без нервів.
3. Цінність vs. Ціна: Що Важливіше для Клієнта?
Ціна
Цінність
Ціна – це лише гроші, які платить клієнт.
Цінність – це те, що він реально отримує.
Приклад з маслом чорного кмину:
Просто ""масло"" – ніхто не купить.
""Здорове волосся та травлення"" – клієнт бачить рішення і готовий платити.
Додаткова Цінність – Ваш Козир!
- Безкоштовна доставка
- Можливість примірки
- Гарантія повернення коштів
- Консультація спеціаліста
- Подарункова упаковка
- Бонус до покупки